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Viaggiare in aereo |
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Coloro che necessitano di assistenza per effettuare un viaggio
(per particolari problemi si salute o per difficolt� nella deambulazione)
possono richiedere attenzioni speciali quando decidono di intraprendere uno
spostamento a mezzo aereo. Infatti, le due compagnie aeree operanti in Italia,
Alitalia e AirOne, mettono a disposizione l�assistenza necessaria per
facilitare al massimo il viaggio stesso. Vediamo come. Alitalia Alitalia prevede che i passeggeri anziani o
disabili possano usufruire di servizi ad hoc: 1. pu� essere messa a disposizione
gratuitamente una sedia a rotelle per tutto il percorso all�interno
dell�aeroporto, fino all�aereo e fino al posto a sedere all�interno
dell�aereo; 2. l�eventuale trasporto di cani guida (che
possono viaggiare in stiva oppure anche in cabina) � gratuito; 3. possono essere predisposti servizi di
ossigeno terapia e il trasporto in barella. Questi servizi sono a pagamento. Per qualsivoglia informazione, si consiglia
di chiamare il numero verde gratuito Per usufruire di tali servizi speciali, � necessario effettuare una prenotazione degli stessi presso il check-in almeno 7 giorni prima del viaggio e presentare un modulo che si chiama Medical Information Form (modulo di informazione medica, MEDIF). Tale modulo si pu� ritirare presso gli sportelli Alitalia negli aeroporti o presso le agenzie di viaggio, le quali, al momento della prenotazione del viaggio, possono comunicare le specifiche esigenze del viaggiatore all�Alitalia.
AirOne Anche AirOne ha predisposto particolari servizi per i passeggeri anziani o disabili: 1. pu� essere messa a disposizione gratuitamente una sedia a rotelle per tutto il percorso all�interno dell�aeroporto, fino all�aereo e fino al posto a sedere all�interno dell�aereo; 2. una persona pu� assistere il viaggiatore dal check-in fino all�aereo e all�interno dello stesso; 3. possono essere predisposti altri servizi come il trasporto in barella e altro, ma bisogna rivolgersi all�Ufficio Supporto. Per qualsivoglia informazione, anche riguardo ai tempi di prenotazione dei servizisopra indicati, si pu� telefonare al numero verde gratuito 800 900 966. Per quanto concerne il punto 3. bisogna invece telefonare all�Ufficio Supporto al numero telefonico di Roma 0647876280 con orario 9.00 - 17.00. |
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